ATM Card हमारे रोजमर्रा के जीवन का एक अहम हिस्सा बन चुका है। इसके जरिए हम किसी भी समय कैश निकाल सकते हैं और कई तरह की ऑनलाइन और ऑफलाइन भुगतान सुविधाएं प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन कई बार ऐसा होता है कि हम अपना एटीएम कार्ड खो देते हैं या वह चोरी हो जाता है। ऐसी स्थिति में सबसे पहले अपने बैंक खाते की सुरक्षा को सुनिश्चित करना बेहद जरूरी होता है। साथ ही, कई लोगों के मन में यह सवाल उठता है कि एटीएम कार्ड खो जाने पर अपना एटीएम नंबर कैसे पता करें?
इस लेख में हम विस्तार से बताएंगे कि यदि आपका एटीएम कार्ड खो गया है, तो आपको कौन-कौन से कदम उठाने चाहिए और एटीएम नंबर पता करने के विभिन्न तरीकों के बारे में जानेंगे।
ATM Card खो जाने पर क्या करें?
1. कार्ड ब्लॉक करवाएं
जब भी आपका एटीएम कार्ड खो जाए या चोरी हो जाए, तो सबसे पहले आपको अपना कार्ड ब्लॉक करवाना चाहिए ताकि कोई भी उसका गलत इस्तेमाल न कर सके। इसके लिए आप बैंक की ग्राहक सेवा (कस्टमर केयर) को कॉल कर सकते हैं या बैंक की मोबाइल एप्लिकेशन या इंटरनेट बैंकिंग से इसे ब्लॉक कर सकते हैं।
2. एफआईआर दर्ज करें
यदि आपका एटीएम कार्ड चोरी हो गया है, तो नजदीकी पुलिस स्टेशन में एफआईआर दर्ज कराना एक अहम कदम है। इससे आपको भविष्य में किसी भी अनधिकृत ट्रांजैक्शन का सामना करने पर कानूनी सहायता मिल सकती है।
3. नया एटीएम कार्ड प्राप्त करें
कार्ड खोने के बाद आपको बैंक से नया एटीएम कार्ड प्राप्त करने के लिए आवेदन करना होगा। इसके लिए आप अपनी नजदीकी बैंक शाखा में जा सकते हैं या इंटरनेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग के जरिए भी नया कार्ड ऑर्डर कर सकते हैं।
ATM Card नंबर कैसे पता करें?
अब सवाल यह है कि यदि आपका एटीएम कार्ड खो गया है, तो आप अपना एटीएम नंबर कैसे पता कर सकते हैं? आइए इसके कुछ तरीकों पर नजर डालते हैं:
1. बैंक स्टेटमेंट से जानकारी प्राप्त करें
आपके बैंक अकाउंट की स्टेटमेंट में आपके एटीएम ट्रांजैक्शन की जानकारी होती है। हालांकि, बैंक स्टेटमेंट में पूरा एटीएम नंबर नहीं दिखाई देता, लेकिन आखिरी के चार अंक देखे जा सकते हैं। अगर आपको एटीएम नंबर की आवश्यकता हो, तो आप अपने बैंक स्टेटमेंट में ट्रांजैक्शन डिटेल्स देख सकते हैं।
2. ऑनलाइन तरीका: नेट बैंकिंग से एटीएम कार्ड नंबर कैसे पता करें?
यदि आपका एटीएम कार्ड खो गया है या आपके पास कार्ड नहीं है, तो आप नेट बैंकिंग के माध्यम से भी अपना एटीएम कार्ड नंबर देख सकते हैं। यहाँ हम आपको एसबीआई बैंक (SBI) के नेट बैंकिंग से एटीएम कार्ड नंबर देखने की प्रक्रिया बता रहे हैं:
नेट बैंकिंग लॉगिन: सबसे पहले अपने एसबीआई नेट बैंकिंग खाते में यूज़रनेम और पासवर्ड के जरिए लॉगिन करें।
e-Services सेक्शन: लॉगिन करने के बाद, आपको “e-Services” का विकल्प दिखाई देगा। इस पर क्लिक करें।
एटीएम कार्ड सर्विसेज: इसके बाद, “ATM Card Services” के ऑप्शन को सिलेक्ट करें।
View Linked ATM Cards: इसके बाद “View Linked ATM Cards” पर क्लिक करें।
खाते का चयन करें: अपने बैंक खाते को चुनें और “Continue” बटन पर क्लिक करें।
कार्ड की जानकारी: आपके सामने आपके बैंक खाते से जुड़े सभी एटीएम कार्ड्स की जानकारी दिखाई देगी। यहाँ आप अपने एटीएम कार्ड का नंबर, नाम, और कार्ड का स्टेटस देख सकते हैं।
3. बैंक की ग्राहक सेवा से संपर्क करें
यदि आपको अपने एटीएम कार्ड का नंबर जानना है, तो आप अपने बैंक की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। उन्हें आपकी अकाउंट संबंधी कुछ जानकारी चाहिए होगी, जिसके बाद वे आपको एटीएम कार्ड से संबंधित जानकारी प्रदान कर सकते हैं।
4. बैंक ब्रांच में जाएं
यदि उपरोक्त तरीकों से एटीएम नंबर पता नहीं चल रहा है, तो आप अपनी नजदीकी बैंक शाखा में जाकर एटीएम कार्ड की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। आपको अपना आईडी प्रूफ और अकाउंट डिटेल्स दिखानी पड़ सकती हैं।
ATM Card खोने पर सुरक्षा के उपाय
तुरंत कार्ड ब्लॉक करें: जैसे ही आपका कार्ड खोता है, तुरंत बैंक को सूचित करके उसे ब्लॉक करवाएं।
अज्ञात नंबरों से कॉल या ईमेल से सावधान रहें: यदि आपको कोई संदिग्ध कॉल या ईमेल आता है जिसमें आपसे बैंक की जानकारी मांगी जाती है, तो ऐसी किसी भी जानकारी को साझा न करें।
सुरक्षित पासवर्ड/पिन का उपयोग करें: हमेशा अपने एटीएम पिन को नियमित रूप से बदलते रहें और इसे किसी के साथ साझा न करें।
संदिग्ध ट्रांजैक्शन की जानकारी रखें: समय-समय पर अपने बैंक स्टेटमेंट की जांच करें और किसी भी संदिग्ध ट्रांजैक्शन को तुरंत बैंक को रिपोर्ट करें।
निष्कर्ष
एटीएम कार्ड खोने पर सबसे पहले उसके दुरुपयोग से बचने के लिए उसे ब्लॉक करवाना चाहिए। एटीएम नंबर जानने के लिए आप बैंक की स्टेटमेंट, मोबाइल बैंकिंग, इंटरनेट बैंकिंग या सीधे बैंक से संपर्क कर सकते हैं। सुरक्षा के लिहाज से अपने बैंक अकाउंट और एटीएम कार्ड की जानकारी को हमेशा सुरक्षित रखें और संदिग्ध गतिविधियों से सावधान रहें।