अक्सर देखा जाता है कि जिनके पास एक से अधिक बैंक खाते होते हैं, वे सुविधा या आदत के कारण एक खाते का अधिक उपयोग करते हैं। परिणामस्वरूप, उनके अन्य खाते लंबे समय तक निष्क्रिय हो जाते हैं। यदि आपका खाता इंडियन ओवरसीज बैंक (IOB) में निष्क्रिय हो गया है, तो इसे पुनः सक्रिय करने के लिए आपको निम्नलिखित जानकारी और प्रक्रिया का पालन करना होगा।
निष्क्रिय खाता क्या है?
यदि किसी बैंक खाते में 24 महीने (2 साल) तक कोई लेनदेन नहीं होता, तो बैंक उस खाते को निष्क्रिय खाते के रूप में वर्गीकृत कर देता है। यह वर्गीकरण बचत और चालू दोनों प्रकार के खातों पर लागू होता है।
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के दिशा-निर्देशों के अनुसार “यदि किसी बचत या चालू खाते में दो वर्ष तक कोई लेनदेन नहीं होता है, तो उसे निष्क्रिय या डॉर्मेंट खाता मानना चाहिए।”
निष्क्रिय खाता वर्गीकृत करने का उद्देश्य
निष्क्रिय खाता घोषित करने का मुख्य उद्देश्य:
- खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करना।
- धोखाधड़ी के जोखिम को कम करना।
- खातों का रिकॉर्ड समय-समय पर अपडेट रखना।
बैंक द्वारा निष्क्रिय खाता केवल कर्मचारियों को जोखिम के प्रति सचेत करने के लिए वर्गीकृत किया जाता है।
निष्क्रिय खाता पुनः सक्रिय करने के लिए आवश्यक कदम
- आप अपना निष्क्रिय खाता पुनः सक्रिय करने के लिए निम्नलिखित उपाय कर सकते हैं:
- अपने नजदीकी इंडियन ओवरसीज बैंक शाखा में जाएं।
- पहचान पत्र (KYC दस्तावेज) जैसे आधार कार्ड, पैन कार्ड, या पासपोर्ट साथ रखें।
- शाखा में निष्क्रिय खाता पुनः सक्रिय करने के लिए आवेदन पत्र भरें।
- बैंक द्वारा मांगे गए सभी दस्तावेज़ और जानकारी जमा करें।
- केवाईसी प्रक्रिया को पूरा करें।
- खाता सक्रिय करने के लिए कोई भी लेनदेन करें, जैसे नकद जमा या निकासी।
- लेनदेन होने के बाद खाता सक्रिय हो जाएगा।
खाते को निष्क्रिय होने से बचाने के उपाय
खाता निष्क्रिय होने से बचाने के लिए हर 24 महीने में निम्नलिखित में से कोई एक लेनदेन अवश्य करें:
- एटीएम से नकद निकासी।
- बैंक शाखा में नकदी जमा या निकासी।
- नेट बैंकिंग द्वारा धन हस्तांतरण।
- चेक के माध्यम से भुगतान।
- बचत खाते में लाभांश या FD ब्याज जमा।
- ऑनलाइन बिल भुगतान।
- एसआईपी लेनदेन।
निष्क्रिय खाते के संबंध में कौन से लेनदेन वैध नहीं माने जाते हैं?
सिस्टम द्वारा उत्पन्न लेनदेन, जैसे:
- बैंक द्वारा बचत खाते पर जमा किया गया ब्याज।
- बैंक द्वारा लगाया गया जुर्माना।
- बैंक द्वारा आरंभ किया गया सेवा शुल्क।
ये सभी लेनदेन आपके द्वारा शुरू किए गए नहीं माने जाते हैं। इसलिए, इन लेनदेन के आधार पर खाते को निष्क्रिय होने से बचाया नहीं जा सकता।
इंडियन ओवरसीज बैंक में निष्क्रिय खाते को पुनः सक्रिय कैसे करें?
इंडियन ओवरसीज बैंक अपने ग्राहकों को खाते को पुनः सक्रिय करने के लिए तीन प्रमुख तरीकों की सुविधा प्रदान करता है:
1. इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से:
आप निम्नलिखित चरणों का पालन करके अपने खाते को इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से सक्रिय कर सकते हैं:
- इंडियन ओवरसीज बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
- यूज़र आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके लॉगिन करें।
- सेवा अनुरोध (Service Request) अनुभाग में जाएं।
- “खाते को पुनः सक्रिय करने का अनुरोध” विकल्प चुनें और आवेदन सबमिट करें।
2. कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके:
- अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से इंडियन ओवरसीज बैंक के ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें।
- ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करके खाते को पुनः सक्रिय करने का अनुरोध करें।
- आवश्यक विवरण प्रदान करें और आगे की प्रक्रिया के निर्देशों का पालन करें।
3. बैंक शाखा में व्यक्तिगत रूप से संपर्क करके:
आप अपनी बैंक शाखा में जाकर निम्नलिखित प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं:
- अपनी होम ब्रांच में व्यक्तिगत रूप से जाएं।
- खाते को पुनः सक्रिय करने के लिए लिखित आवेदन पत्र जमा करें।
- यदि खाता संयुक्त है, तो सभी खाताधारकों के हस्ताक्षर अनिवार्य हैं।
- नवीनतम केवाईसी दस्तावेज़ (आधार, पैन, पते का प्रमाण, पहचान का प्रमाण) और पासपोर्ट आकार के फोटो प्रस्तुत करें।
- सत्यापन के लिए मूल दस्तावेज़ भी साथ लेकर जाएं।
- खाते का संचालन न करने का वैध कारण बताएं।
- बैंक आपके हस्ताक्षरों का सत्यापन कर सकता है और पुराने एटीएम कार्ड/चेक बुक सरेंडर करने के लिए कह सकता है। आवश्यकता पड़ने पर नया एटीएम कार्ड और चेक बुक जारी किया जा सकता है।
- लेनदेन करने के लिए चेक या एटीएम का उपयोग करने को कहा जा सकता है।
- यदि सभी औपचारिकताएं और दस्तावेज़ पूरे हो जाते हैं, तो खाता 24 घंटे के भीतर सक्रिय कर दिया जाएगा।
बैंक बचत खाता कब निष्क्रिय हो जाता है?
बचत खाता तब निष्क्रिय हो जाता है जब खाते में लगातार 2 वर्षों (24 महीनों) तक कोई लेनदेन नहीं किया जाता। अगर आपने इस अवधि में खाते का संचालन नहीं किया है, तो आपका खाता निष्क्रिय हो जाएगा।
निष्क्रिय खाता सक्रिय करने के लिए आपको अपने बैंक की मुख्य शाखा में जाकर खाता पुनः सक्रिय करने और केवाईसी अद्यतन करने की प्रक्रिया पूरी करनी होगी। इससे आप बैंक की सभी सेवाओं का लाभ बिना किसी परेशानी के उठा सकेंगे।
निष्क्रिय खाता पुनः सक्रिय करने के लिए आवश्यक दस्तावेज़:
निष्क्रिय खाता सक्रिय करने के लिए खाताधारक को निम्नलिखित दस्तावेज़ जमा करने होंगे:
- विधिवत भरा हुआ आवेदन पत्र।
- स्व-सत्यापित केवाईसी दस्तावेज़।
- खाते में किए गए किसी वित्तीय लेनदेन का प्रमाण।
निष्क्रिय खाते के परिणाम:
अगर खाता निष्क्रिय हो जाता है, तो आपको कई प्रकार की कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है, जैसे:
- चेक बुक जारी नहीं की जाएगी।
- पता परिवर्तन की अनुमति नहीं होगी।
- एटीएम या शाखा से नकद निकासी नहीं कर सकते।
- खाते में संयुक्त धारक को जोड़ना या हटाना संभव नहीं होगा।
- इंटरनेट बैंकिंग और फोन बैंकिंग के माध्यम से लेनदेन नहीं किया जा सकता।
- एटीएम/डेबिट कार्ड का नवीनीकरण नहीं होगा।
- चेक जारी करना संभव नहीं होगा।
- उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड प्राप्त करना मुश्किल होगा।
- हस्ताक्षर में संशोधन नहीं किया जा सकता।
- चेक बुक जारी करने का अनुरोध स्वीकार नहीं किया जाएगा।
निष्क्रिय खाता होने से बचने के लिए इंडियन ओवरसीज बैंक की पहल:
इंडियन ओवरसीज बैंक अपने बचत और चालू खातों की वार्षिक समीक्षा करता है। यदि खाते में कोई लेनदेन नहीं होता, तो बैंक खाताधारक को खाता सक्रिय करने के लिए सूचित करता है।
- अगर खाता दूसरे वर्ष में भी निष्क्रिय रहता है, तो बैंक खाते को निष्क्रिय वर्ग में डालने से तीन महीने पहले ग्राहक को सूचित करेगा।
- यदि ग्राहक का पता उपलब्ध नहीं है, तो बैंक उस व्यक्ति से संपर्क करेगा जिसने ग्राहक का परिचय दिया था, या फिर ग्राहक के नियोक्ता से संपर्क करने का प्रयास करेगा।
- यह सभी बैंकों के लिए अनिवार्य है कि वे बचत खातों पर ब्याज नियमित रूप से जमा करें, चाहे खाता चालू हो या निष्क्रिय।
निष्क्रिय खाता होने से बचने के उपाय
- जिन खातों की आवश्यकता नहीं है, उन्हें बंद कर दें।
- खाते से कम से कम वर्ष में एक बार लेन-देन अवश्य करें, जैसे एटीएम से धन निकालना।
- यदि आपके पास एक से अधिक खाते हैं, तो एक खाते से दूसरे खाते में राशि ट्रांसफर के लिए डेबिट/क्रेडिट का उपयोग करें।
- व्यक्तिगत जानकारी में बदलाव (जैसे पता परिवर्तन) के बारे में बैंक को सूचित करें, ताकि आपको बैंक की सभी सूचनाएं समय पर मिल सकें।
- शेयरों का लाभांश सीधे खाते में जमा करवाएं।
- बैंक में ऑटो डेबिट SIP के लिए निर्देश सेट करें।
निष्क्रिय खाता: ध्यान देने योग्य बातें
- भले ही खाता निष्क्रिय हो, आपके बचत खाते पर अर्जित ब्याज समय-समय पर खाते में जमा किया जाएगा।
- भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने निर्देश दिया है कि बैंकों को न्यूनतम शेष राशि न रखने पर निष्क्रिय खातों पर कोई दंडात्मक शुल्क नहीं लगाना चाहिए।
- यदि निष्क्रिय खाते से अचानक निकासी का अनुरोध किया जाता है, तो बैंक अतिरिक्त सतर्कता बरतते हैं।
- आयकर रिटर्न (ITR) दाखिल करते समय अपने सभी बचत और चालू खातों का विवरण देना आवश्यक है, भले ही वे निष्क्रिय हों।
- बैंक खाते को पुनः सक्रिय करने के लिए कोई शुल्क नहीं ले सकते।
- यदि बैंक ऐसा शुल्क लेता है, तो आप बैंकिंग लोकपाल से शिकायत कर सकते हैं।
