फेडरल बैंक अपने ग्राहकों को एटीएम कार्ड से जुड़ी कई ऑनलाइन सुविधाएं प्रदान करता है। यदि आपका एटीएम कार्ड गुम, चोरी हो गया है या टूट गया है, तो इसे तुरंत ब्लॉक कर अपने पैसे को सुरक्षित रख सकते हैं।
फेडरल बैंक एटीएम कार्ड को ब्लॉक करना बेहद आसान है, क्योंकि बैंक इसके लिए कई सरल तरीके उपलब्ध कराता है। इस लेख में हम आपको सभी संभावित तरीकों के बारे में बताएंगे, जिनका उपयोग कर आप आसानी से अपना एटीएम कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं।
फेडरल बैंक एटीएम कार्ड ब्लॉक करने के तरीके
फेडरल बैंक अपने ग्राहकों को एटीएम कार्ड ब्लॉक करने के लिए कई सुविधाजनक तरीके प्रदान करता है। यदि आपका एटीएम कार्ड खो गया है, चोरी हो गया है या किसी अन्य कारण से उसे ब्लॉक करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए तरीकों का उपयोग कर सकते हैं।
आप निम्नलिखित तरीकों से अपना एटीएम कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं:
- इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से
- FedMobile ऐप द्वारा
- कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके
- एसएमएस भेजकर
- बैंक शाखा में जाकर
नेट बैंकिंग के माध्यम से फेडरल बैंक एटीएम कार्ड ब्लॉक करने की प्रक्रिया
- फेडरल बैंक की आधिकारिक नेट बैंकिंग वेबसाइट अपने मोबाइल या कंप्यूटर पर खोलें।
- यदि आप पहले से नेट बैंकिंग का उपयोग नहीं करते हैं, तो पहले रजिस्ट्रेशन करें और लॉग इन करें।
- लॉग इन करने के बाद, होम पेज पर ऊपर दिए गए थ्री-लाइन मेन्यू पर क्लिक करें।
- इसके बाद “Debit Card Services” विकल्प पर जाएं।
- अब “Block Debit Card” विकल्प पर क्लिक करें।
- नया पेज खुलेगा, जहां आपका डेबिट कार्ड नंबर दिखेगा।
- “Reason for Blocking” में “Lost” या उपयुक्त विकल्प चुनें।
- “Remarks” सेक्शन में कारण लिखें और “Continue” बटन पर क्लिक करें।
- आपके बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक OTP (वन-टाइम पासवर्ड) आएगा। इसे दर्ज कर “Submit” करें।
- स्क्रीन पर “Debit Card Successfully Blocked” का मैसेज दिखेगा और आपका एटीएम कार्ड ब्लॉक हो जाएगा।
FedMobile ऐप से एटीएम कार्ड ब्लॉक करने की प्रक्रिया
- अपने मोबाइल में FedMobile ऐप खोलें।
- ऐप में लॉग इन करें।
- होम पेज पर “Manage Debit Card” विकल्प पर क्लिक करें।
- अब “Block this card” के विकल्प को चुनें।
- “Reason for Blocking” से उपयुक्त कारण का चयन करें।
- इसके बाद “BLOCK” बटन पर क्लिक करें।
- इस प्रक्रिया को पूरा करने के बाद आपका एटीएम कार्ड ब्लॉक हो जाएगा।
कस्टमर केयर के माध्यम से एटीएम कार्ड ब्लॉक करें
- अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से फेडरल बैंक कस्टमर केयर नंबर 18004251199 / 18004201199 पर कॉल करें।
- कॉल कनेक्ट होने पर IVRS मेनू से “Banking Services” के लिए 2 दबाएं।
- इसके बाद आपकी कॉल कस्टमर केयर अधिकारी से कनेक्ट हो जाएगी।
- अधिकारी से एटीएम कार्ड ब्लॉक करने का अनुरोध करें।
- अधिकारी आपसे कुछ जानकारियां मांगेगा, जैसे – कार्ड नंबर, खाता नंबर, जन्मतिथि, नाम आदि।
- जानकारी सत्यापित होने के बाद अधिकारी आपका एटीएम कार्ड ब्लॉक कर देगा।
एसएमएस के माध्यम से फेडरल बैंक एटीएम कार्ड ब्लॉक करें
- अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से एसएमएस ऐप खोलें।
- नया मैसेज टाइप करें और निम्नलिखित फॉर्मेट में संदेश लिखें:
BLOCK<स्पेस>डेबिट कार्ड के अंतिम चार अंक - इसे 9895088888 या 5676762 पर भेज दें।
- एसएमएस भेजने के कुछ देर बाद आपका एटीएम कार्ड ब्लॉक हो जाएगा।
बैंक शाखा में जाकर एटीएम कार्ड ब्लॉक करें
- अपने नजदीकी फेडरल बैंक शाखा में जाएं।
- बैंक अधिकारी से संपर्क करें और एटीएम कार्ड ब्लॉक करने का फॉर्म प्राप्त करें।
- फॉर्म को सही जानकारी के साथ भरें और हस्ताक्षर करें।
- भरा हुआ फॉर्म बैंक अधिकारी को जमा करें।
- बैंक अधिकारी आपके एटीएम कार्ड को ब्लॉक कर देगा।
निष्कर्ष
आप ऊपर दिए गए किसी भी तरीके से फेडरल बैंक एटीएम कार्ड को आसानी से ब्लॉक कर सकते हैं। इनमें से सबसे तेज और सुविधाजनक तरीका कस्टमर केयर से कॉल करना या FedMobile ऐप का उपयोग करना है।
