Kotak 811 एक डिजिटल बैंकिंग सेवा है, जो आपको खाता खोलने से लेकर लेनदेन तक, सब कुछ ऑनलाइन करने की सुविधा देती है। लेकिन कई बार हमारा मोबाइल नंबर बदल जाता है या पुराने नंबर का उपयोग बंद हो जाता है। ऐसे में कोटक 811 में आपका मोबाइल नंबर अपडेट होना जरूरी है, ताकि आपको बैंक की सभी सेवाओं का लाभ समय पर मिल सके।
अगर आप सोच रहे हैं कि मोबाइल नंबर कैसे बदलें, तो चिंता मत कीजिए। यहां हम आपको स्टेप बाय स्टेप प्रक्रिया बताएंगे, जिससे आप आसानी से अपना नया मोबाइल नंबर अपडेट कर सकते हैं।
Kotak 811 में मोबाइल नंबर बदलने के तरीके
मोबाइल नंबर बदलने के लिए आपके पास दो मुख्य विकल्प हैं:
- Kotak मोबाइल ऐप का उपयोग करके
- बैंक की शाखा जाकर
पहला तरीका: Kotak मोबाइल ऐप के जरिए
अगर आप अपने मोबाइल पर कोटक का ऐप इस्तेमाल करते हैं, तो यह सबसे आसान तरीका है। नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें:
Kotak ऐप लॉग इन करें: अपने रजिस्टर्ड यूज़र आईडी और एम-पिन का उपयोग करके ऐप में लॉग इन करें।
प्रोफाइल सेक्शन में जाएं: ऐप होम पेज पर, दाईं ओर नीचे की ओर दिए गए “More” या “Profile” विकल्प पर क्लिक करें।
अपडेट मोबाइल नंबर ऑप्शन चुनें: प्रोफाइल सेटिंग्स में “Contact Details” या “Update Mobile Number” का विकल्प मिलेगा। इस पर क्लिक करें।
नया मोबाइल नंबर दर्ज करें: अपना नया मोबाइल नंबर टाइप करें और “Proceed” बटन पर क्लिक करें।
ओटीपी (OTP) की पुष्टि करें: आपके नए नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा। इसे ऐप में डालें और सबमिट करें।
अपडेट सफल: सफलतापूर्वक प्रक्रिया पूरी होने पर, आपको ऐप में एक कन्फर्मेशन मैसेज दिखेगा।
दूसरा तरीका: बैंक शाखा के जरिए
अगर आपको मोबाइल ऐप का इस्तेमाल करने में दिक्कत हो रही है या आपके पास इंटरनेट नहीं है, तो आप नजदीकी कोटक बैंक शाखा जाकर अपना मोबाइल नंबर बदल सकते हैं।
शाखा पर जाएं: अपनी निकटतम कोटक बैंक शाखा का पता करें और वहां जाएं।
ज़रूरी दस्तावेज़ ले जाएं: आधार कार्ड, पैन कार्ड या कोई अन्य पहचान पत्र अपने साथ ले जाएं।
रिक्वेस्ट फॉर्म भरें: शाखा में ग्राहक सेवा अधिकारी से मोबाइल नंबर अपडेट का फॉर्म मांगें। इसे सही जानकारी के साथ भरें।
दस्तावेज़ जमा करें: फॉर्म के साथ अपने पहचान पत्र की फोटोकॉपी जमा करें।
कन्फर्मेशन प्राप्त करें: आपकी रिक्वेस्ट सबमिट होने के बाद, बैंक अधिकारी आपको एक रसीद देंगे। आमतौर पर, 24-48 घंटों में आपका नंबर अपडेट हो जाता है।
मोबाइल नंबर अपडेट करते समय ध्यान रखने योग्य बातें
सही नंबर दर्ज करें: अपना नया नंबर दर्ज करते समय एक बार फिर से चेक करें कि कोई गलती न हो।
ओटीपी पर नजर रखें: प्रक्रिया के दौरान भेजे गए ओटीपी को तुरंत दर्ज करें।
पुराने नंबर का उपयोग: अगर आपका पुराना नंबर अभी भी चालू है, तो उसे थोड़े समय के लिए चालू रखें ताकि ओटीपी और कन्फर्मेशन मैसेज मिल सकें।
ग्राहक सेवा का सहयोग लें: अगर आपको प्रक्रिया में कोई समस्या आती है, तो कोटक बैंक के कस्टमर केयर नंबर 1860-266-2666 पर कॉल करें।
Kotak 811 में मोबाइल नंबर बदलने के फायदे
- आपको बैंक के सभी लेन-देन की जानकारी समय पर मिलती रहेगी।
- नेट बैंकिंग और यूपीआई सेवाएं बिना किसी रुकावट के काम करेंगी।
- धोखाधड़ी से बचने के लिए यह एक महत्वपूर्ण कदम है।
निष्कर्ष
Kotak 811 में मोबाइल नंबर बदलना एक आसान प्रक्रिया है। चाहे आप मोबाइल ऐप का इस्तेमाल करें या बैंक शाखा जाएं, दोनों ही तरीके सरल और सुरक्षित हैं। अपना नंबर अपडेट रखने से आप बैंकिंग सेवाओं का पूरा लाभ उठा सकते हैं।
अब जब आपको पूरी प्रक्रिया समझ आ गई है, तो देर न करें। तुरंत अपना मोबाइल नंबर अपडेट करें और कोटक 811 की सुविधाओं का आनंद लें।